Politique de confidentialité et de traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Axis Électronique, 1 Rue Léonard de Vinci, 53810 Changé-lès-Laval, commercial@axis-electronique.com.
Le formulaire de contact du site collecte quatre informations : prénom, nom, adresse email et le contenu de votre message ou demande de devis. Le formulaire de demande de document (page Ressources, et téléchargement de notre plaquette) collecte prénom, nom et adresse email, ainsi que l'identifiant du document demandé. Aucun autre champ ne vous est demandé. Le contenu de votre message est également exploité et conservé : les éléments que vous y mentionnez — fonction, société, coordonnées téléphoniques, description de votre projet — sont repris dans notre suivi commercial, décrit à la rubrique « Suivi de vos demandes ».
Comme tout site accessible en ligne, l'affichage des pages et l'envoi du formulaire impliquent le traitement de données techniques par les serveurs qui hébergent le site : adresse IP, journaux de connexion et identifiants techniques. À l'envoi du formulaire, votre adresse IP est utilisée pendant dix minutes au maximum comme compteur anti-spam, sans être enregistrée de façon durable ni transmise dans les emails.
Vos données servent à traiter votre demande de devis ou de contact et à y répondre ; lorsque vous demandez un document, à vous l'envoyer par email, puis à vous recontacter au sujet de votre projet. Elles ne servent à aucune autre finalité : ni campagne sans rapport avec votre demande, ni publicité, ni revente. Elles sont conservées trois ans à compter de votre dernier contact avec nous, puis supprimées. Vous pouvez à tout moment en demander l'effacement avant ce délai (voir « Vos droits »).
Traiter votre demande de devis et vous envoyer le document que vous avez demandé reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) : vous nous transmettez volontairement ces informations afin d'obtenir une réponse, un devis ou un document. Vous recontacter ensuite au sujet de votre projet, et tenir le suivi de nos demandes entrantes, reposent sur notre intérêt légitime à développer notre activité auprès de professionnels ayant manifesté un intérêt pour notre savoir-faire (article 6.1.f du RGPD) : vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans avoir à vous justifier. Le traitement des données techniques (journaux de connexion, compteur anti-spam) repose sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (article 6.1.f du RGPD).
Les informations du formulaire sont transmises par email à Axis Électronique, puis reprises dans le suivi commercial interne décrit ci-dessous. Intervenants techniques : Resend (envoi des emails, via Amazon SES), Microsoft 365 / Exchange Online (réception et conservation de la messagerie), Vercel (hébergement du site et journaux techniques) et Anthropic (service d'intelligence artificielle utilisé pour le suivi de nos demandes entrantes). Aucune donnée n'est cédée ni vendue à des tiers à des fins commerciales.
Pour ne perdre aucune demande et savoir d'où viennent nos contacts, nous tenons un suivi interne : une ligne par personne, comportant vos nom et prénom, votre adresse email, l'historique daté de vos demandes et les éléments de contexte que vous avez mentionnés dans votre message. Ce suivi est établi avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle fourni par Anthropic, qui traite à cette occasion le contenu des demandes reçues. Les lignes dont la dernière demande remonte à plus de trois ans sont supprimées automatiquement, sans qu'aucune copie soit conservée.
Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis, qui s'appuie sur les infrastructures d'Amazon Web Services, Microsoft Azure et Google Cloud Platform. Le nom de domaine et la zone DNS sont gérés par OVH SAS (France).
Les traitements décrits ci-dessus peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne. Chaque intervenant technique déclare l'encadrer comme suit :
— Vercel (hébergement) : clauses contractuelles types de la Commission européenne (2021) et EU-U.S. Data Privacy Framework ;
— Resend (envoi des emails, via Amazon SES) : clauses contractuelles types et EU-U.S. Data Privacy Framework, traitements réalisés principalement aux États-Unis ;
— Microsoft 365 / Exchange Online : messagerie couverte par l'EU Data Boundary, Microsoft s'engageant à stocker et traiter au sein de l'Union européenne et de l'AELE les données des clients dont le pays d'inscription s'y situe ; les transferts résiduels sont encadrés par les clauses contractuelles types ;
— Google (carte Maps de la page contact, chargée seulement si vous le demandez) : décisions d'adéquation, EU-U.S. Data Privacy Framework et clauses contractuelles types ;
— Anthropic (outil d'intelligence artificielle utilisé pour le suivi de nos demandes entrantes) : traitements réalisés aux États-Unis, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à commercial@axis-electronique.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois, et l'exercice de ces droits est gratuit. Votre opposition à la prospection commerciale est inconditionnelle : elle ne demande aucun motif et prend effet immédiatement. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Ce site n'utilise aucun cookie de suivi publicitaire, ni aucun outil de mesure d'audience. La page contact propose une carte Google Maps, qui n'est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte » : tant que vous ne le faites pas, aucune donnée n'est transmise à Google. Si vous l'affichez, votre adresse IP est transmise à Google.
